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La Comisión Europea establece criterios de calidad
para sitios web relacionados con la salud
Biomedia (Barcelona). La Comisión Europea
publicó, el pasado trece de diciembre, una comunicación sobre los criterios de
calidad esperados para los sitios que entregan información relacionada con la
salud, como parte de las medidas del plan de acción «eEurope 2002». El
documento se realizó tras «una amplia consulta a los gobiernos, la industria,
las organizaciones internacionales y los representantes de los grupos de
interés de médicos y pacientes», según el comunicado oficial de la Comisión.
La comunicación presentada enumera seis criterios clave:
-Transparencia y honestidad. Incluye la descripción clara del nombre y
dirección de los gestores del sitio; el objetivo del sitio, el público al que
se dirige y la transparencia de todas las fuentes de financiación.
-Autoridad, a través de una declaración manifiesta de las fuentes de
información, la fecha de publicación, y el nombre y las referencias de los
proveedores de información.
-Protección de datos y de intimidad. Los sitios web deberán contar con una
política de protección de datos para el tratamiento de los datos personales de
acuerdo con la legislación comunitaria sobre protección de datos.
-Actualización de la información. Actualización clara y periódica del sitio y
de sus contenidos, con información detallada sobre las actualizaciones,
publicadas explícitamente en un sitio preferente.
-Responsabilidad, por medio de una política de edición claramente definida, un
método para recibir los comentarios de los usuarios, y una garantía de
supervisión adecuada, que podría recaer en la figura de un agente para el
cumplimiento de las normas de calidad.
-Accesibilidad. Observación de las pautas de accesibilidad física, al igual que
de los recursos generales para encontrar, buscar, leer y usar contenidos.
Según la Comisión, los criterios presentados en este documento «pueden ser
utilizados como base para desarrollar pautas para los usuarios, códigos
voluntarios de conducta, clasificación por niveles de confianza o sistemas de
acreditación en el ámbito nacional y europeo». Destacaron además que, en todo
caso, los criterios deben ser acordes
con las leyes comunitarias sobre protección de los consumidores, publicidad,
protección de datos y sobre medicamentos.
El comisario de Empresa y Sociedad de la Información, Erkki Liikanen, al
referirse a la importancia de los sitios web relacionados con la salud (que se
encuentran entre los más visitados de la Red), dijo que «es imprescindible que
este tipo de sitios en Internet y los servicios que ofrecen cumplan normas de
alta calidad. Confío en que las normas que recomendamos sean bien acogidas y
adoptadas por la industria y los usuarios de Internet de Europa».
Más información en la red:
Texto
de la comunicación: http://europa.eu.int/eur-lex/en/com/cnc/2002/com2002_0667en01.pdf
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